Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados, tratados y almacenados con motivo de su utilización del sitio web tannic.fr (en adelante, el «Sitio»).
En el marco de la presente Política de Privacidad, el término «datos personales» designa toda información que, por sí sola o asociada a otra información, permita identificar a una persona física, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la dirección IP.
TANNIC se compromete a tratar sus datos personales de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, en particular la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley de 20 de junio de 2018, y el Reglamento europeo de Protección de Datos n.º 2016/679 (en adelante, el «RGPD»).
ARTÍCULO 1 - RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales que le conciernen, recopilados con motivo de su utilización del Sitio, es Fabien Choupeault, empresario individual (micro-entreprise francesa), inscrito con el número SIRET 925 014 722 00043, con domicilio en 47 Rue Vivienne, 75002 París (Francia) (en adelante, «TANNIC» o «nosotros»).
Datos personales recopilados por TANNIC
TANNIC recopila y trata los siguientes datos personales que le conciernen:
Los datos que usted comunica a TANNIC
Se trata de los datos personales que usted comunica a TANNIC cuando crea una cuenta de cliente en el Sitio, cuando realiza pedidos en el Sitio o cuando se pone en contacto con nosotros. Estos datos incluyen, entre otros, su nombre, apellidos, dirección postal, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, contraseña de la cuenta de cliente y número de teléfono.
Salvo indicación en contrario, la información solicitada en los formularios de recopilación disponibles en el Sitio (como el formulario de creación de cuenta de cliente) es obligatoria. Si no facilita esta información, no podrá validar el formulario correspondiente. Usted es el único responsable de la exactitud de los datos que comunica a TANNIC.
Si realiza una compra a través del Sitio, no recopilamos ni conservamos los datos relativos a su tarjeta de pago. Estos datos son recopilados directamente por nuestro proveedor de servicios de pago y están sujetos a la política de privacidad de dicho proveedor.
ARTÍCULO 2 - LOS DATOS RELATIVOS A SU NAVEGACIÓN EN EL SITIO
TANNIC recopila información cada vez que usted visita el Sitio, en particular la dirección IP utilizada para conectar su ordenador a Internet, sus datos de conexión, el tipo y la versión del navegador, y la configuración de la zona horaria.
Asimismo, TANNIC y sus socios recopilan información relativa a la forma en que usted utiliza el Sitio, mediante cookies o cualquier otra tecnología similar, tal y como se indica en el artículo 7 siguiente.
ARTÍCULO 3 - UTILIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
TANNIC recopila y trata sus datos personales para las finalidades descritas en la tabla siguiente.
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Naturaleza del tratamiento de los datos Gestión de su cuenta de cliente (creación, modificación y eliminación de la cuenta) Gestión de nuestras relaciones comerciales (seguimiento y envío de pedidos, gestión de las solicitudes de devolución/cambio de productos) Gestión de sus solicitudes de contacto Envío de invitaciones por correo electrónico para finalizar el pedido Gestión de sus solicitudes de ejercicio de derechos en materia de datos personales (tal y como se describen en el artículo 8 siguiente) Gestión de procedimientos precontenciosos y contenciosos |
Justificación del tratamiento de los datos La gestión de su cuenta de cliente es necesaria para la ejecución de su contrato de cliente, de conformidad con nuestras condiciones generales de venta
La gestión de nuestras relaciones comerciales es necesaria para la ejecución de su contrato de cliente, de conformidad con nuestras condiciones generales de venta La gestión de sus solicitudes de contacto se basa en el interés legítimo de TANNIC de responder a las solicitudes de contacto. El envío de invitaciones para finalizar su pedido se basa en el interés legítimo de TANNIC de permitirle finalizar su pedido. La gestión de sus solicitudes de ejercicio de derechos se basa en la obligación legal de TANNIC de responder a las solicitudes de ejercicio de derechos de las personas cuyos datos personales trata TANNIC. La gestión de sus solicitudes de contacto se basa en el interés legítimo de TANNIC de hacer valer sus derechos en el marco de un procedimiento precontencioso o contencioso. |
ARTÍCULO 4 - DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE SUS DATOS PERSONALES
Dentro de TANNIC, y en función de cada finalidad del tratamiento, los datos personales que le conciernen son recopilados, tratados y almacenados por el personal autorizado de TANNIC, únicamente en el marco de sus respectivas competencias, en particular por nuestro departamento comercial, nuestro departamento de marketing y nuestro departamento informático.
Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros en función de la finalidad del tratamiento en cuestión, en particular a nuestros proveedores encargados del envío de los pedidos, a nuestros proveedores encargados de las operaciones de desarrollo, alojamiento y mantenimiento del Sitio, del almacenamiento de datos, así como a nuestros potenciales inversores o a cualquier otro tercero implicado en el marco de una operación de fusión, adquisición de la totalidad o parte de la actividad de TANNIC, cambio de control o un procedimiento concursal.
Sus datos personales son tratados por nuestro proveedor informático Shopify Inc., encargado del alojamiento y la visualización de nuestro Sitio, y que está situado en Canadá. A este respecto, el nivel adecuado de protección de los datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que puede consultarse aquí. Sus datos también son tratados por Meta Platforms Ireland Ltd. en el marco de la utilización del píxel de Meta (Facebook/Instagram) con fines de medición del rendimiento publicitario y remarketing.
ARTÍCULO 5 - Plazo de conservación de sus datos personales
TANNIC solo conserva sus datos personales durante el plazo estrictamente necesario en relación con la finalidad del tratamiento. Más concretamente, sus datos personales se conservan de conformidad con los plazos indicados en la siguiente lista.
- Gestión de su cuenta de cliente - 5 años tras el cierre de su cuenta de cliente o a partir de un periodo de inactividad de 3 años
- Gestión de nuestras relaciones comerciales - 10 años a partir del fin de la relación comercial
- Gestión de sus solicitudes de contacto - Plazo necesario para tramitar y responder a las solicitudes de contacto
- Envío de invitaciones por correo electrónico para finalizar el pedido - 3 años a partir de la última conexión a la cuenta de cliente
- Gestión de sus solicitudes de ejercicio de derechos en materia de datos personales - 5 años tras el cierre de la solicitud
- Gestión de procedimientos precontenciosos y contenciosos - Hasta la resolución amistosa definitiva de un procedimiento precontencioso o hasta el agotamiento de las vías de recurso.
ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos. Para ello, TANNIC se asegura de adoptar todas las medidas físicas, técnicas y organizativas útiles para impedir cualquier tratamiento no autorizado o ilícito, así como cualquier pérdida, destrucción o deterioro accidental de sus datos personales.
ARTÍCULO 7 - POLÍTICA RELATIVA AL USO DE COOKIES Y OTROS RASTREADORES
Las cookies son pequeños archivos de texto que TANNIC, así como nuestros socios, depositan en su terminal (teléfono, ordenador, tableta, etc.) cuando navega por nuestro Sitio. Por extensión, y a efectos de la presente política de cookies, el término cookie engloba de manera más general todas las tecnologías de rastreo utilizadas en nuestro Sitio web que recopilan información relativa a su navegación e interacciones en el mismo.
Las cookies pueden ser:
- De sesión, cuando se conservan en su terminal exclusivamente durante el tiempo de su navegación por el Sitio y se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes, cuando se conservan en su terminal durante un periodo más largo, hasta su caducidad o hasta que el usuario las elimine.
En determinados casos, las cookies utilizadas en nuestro Sitio pueden recopilar datos personales que le conciernen.
Cuando los datos personales sean recopilados por TANNIC en calidad de responsable del tratamiento, se tratarán de conformidad con las disposiciones de la presente política de cookies.
Desde el 1 de abril de 2021, los editores de sitios/aplicaciones deben cumplir las recomendaciones de la CNIL (autoridad francesa de protección de datos) en materia de cookies, lo que exige un análisis exhaustivo de las cookies utilizadas y de los tratamientos de datos personales que de ellas se derivan.
Cuando las cookies de terceros permiten a nuestros socios recopilar y tratar datos personales que le conciernen, le invitamos a consultar su política de privacidad para conocer las condiciones en las que se tratarán sus datos personales.
CATEGORÍAS DE COOKIES QUE PUEDEN DEPOSITARSE EN SU TERMINAL
En su equipo terminal pueden depositarse varias categorías de cookies: cookies esenciales, estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio; cookies de medición de audiencia y analíticas, destinadas a medir el rendimiento de nuestro Sitio; y cookies publicitarias.
- Cookies esenciales
Las cookies esenciales, como las cookies de funcionalidad, de sesión, de autenticación y de seguridad, son indispensables para el correcto funcionamiento y la seguridad del Sitio, y son estrictamente necesarias para la prestación de los servicios a los que desea acceder a través del sitio. Están activadas por defecto en el Sitio.
Estas cookies permiten, en particular:
- Garantizar una navegación fluida en nuestro Sitio, facilitar y acelerar la carga de las distintas páginas web, y garantizar el funcionamiento de todas las funcionalidades del Sitio;
- Memorizar las preferencias de visualización de la interfaz de usuario (idioma utilizado y presentación del servicio) y adaptar la presentación del Sitio para una experiencia personalizada, cuando se trate de un elemento intrínseco a los servicios ofrecidos en el Sitio;
- Memorizar cierta información en el marco de su proceso de compra (por ejemplo, las cookies que permiten recordar el contenido de la cesta de la compra);
- Permitirle acceder a espacios reservados y personales del sitio, como su cuenta de cliente, gracias al mecanismo de autenticación;
- Aplicar medidas de seguridad y detectar cualquier conexión fraudulenta a su cuenta de cliente;
- Conservar su elección relativa a las cookies y garantizar el funcionamiento de nuestra herramienta de gestión de cookies;
- Garantizar el funcionamiento de determinadas funcionalidades del proceso de compra y pedido (por ejemplo, el proceso de pago).
A través del uso de algunas de estas cookies, TANNIC recopila y trata determinados datos personales con el fin de cumplir las finalidades antes mencionadas. Se trata, en particular, de su dirección IP, sus identificadores de sesión, la información relativa a su navegador y/o su terminal, sus datos de navegación y sus preferencias (incluida la expresión de su elección en materia de cookies).
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es el interés legítimo de TANNIC en garantizar que el Sitio funcione correctamente, de manera segura y conforme a las preferencias indicadas por cada usuario. Los datos se comparten dentro de TANNIC únicamente con las personas que necesitan conocerlos para las finalidades antes mencionadas, como por ejemplo los equipos implicados en la gestión del Sitio y los encargados de su soporte técnico. TANNIC también puede compartir estos datos con proveedores externos para estas mismas finalidades. En caso de transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, TANNIC establecerá las garantías adecuadas para regular dicha transferencia de conformidad con el RGPD. Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades antes mencionadas y, en cualquier caso, durante un plazo máximo de 6 meses. Los datos relativos a su consentimiento podrán conservarse durante más tiempo con el fin de anticipar cualquier acción o investigación destinada a verificar o impugnar el cumplimiento por parte de TANNIC de su obligación de recabar el consentimiento de los usuarios.
- Cookies de medición de audiencia y analíticas
Nuestros socios depositan en el Sitio cookies de medición de audiencia y analíticas que nos permiten realizar mediciones de audiencia del Sitio, optimizar su rendimiento y mejorar nuestros servicios. Si no acepta estas cookies, no podremos tener en cuenta su navegación en nuestras estadísticas de rendimiento y mediciones de audiencia.
Estas cookies permiten, en particular:
Elaborar estadísticas de afluencia (por ejemplo, el número de visitas, las páginas más visitadas, etc.) para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro Sitio y mejorar la calidad de nuestros servicios y la facilidad de uso del Sitio;
Analizar su comportamiento en nuestro Sitio (por ejemplo, movimiento del ratón, altura de desplazamiento).
En el marco del uso de estas cookies, TANNIC solo accederá a datos estadísticos agregados.
- Cookies publicitarias
Nuestros socios utilizan cookies para ofrecerle contenidos publicitarios personalizados y relevantes para usted, tanto en nuestro Sitio como en sitios de terceros. Si no acepta estas cookies, no podrá acceder a estos contenidos publicitarios personalizados.
Estas cookies permiten, en particular:
- Adaptar los contenidos publicitarios insertados en nuestro Sitio a sus intereses, su ubicación y su comportamiento en nuestro Sitio;
- Limitar el número de veces que se le presenta un mismo anuncio;
- Elaborar estadísticas relativas a la publicidad en nuestros espacios publicitarios y a su interacción con dichos espacios, para medir la eficacia de un anuncio;
- Ofrecerle contenidos publicitarios relacionados con nuestro Sitio y nuestros servicios cuando acceda a sitios de terceros y redes sociales, tras su visita a nuestro Sitio.
GESTIÓN DE LAS COOKIES
A continuación figura una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea autorizarlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se retiene ningún dato, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se retiene ningún dato, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su cesta de la compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
_fbp, depositada por el píxel de Meta (Facebook/Instagram), persiste 3 meses, utilizada para la segmentación publicitaria y la medición del rendimiento de las campañas.
fr, depositada por Meta en el dominio facebook.com durante la interacción con los anuncios, persiste 3 meses, utilizada para el remarketing publicitario.
ARTÍCULO 8 - SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES
Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en relación con el tratamiento de sus datos personales, así como del derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento y del derecho a la portabilidad de sus datos personales.
Estos derechos se ejercen en las condiciones establecidas por la normativa aplicable:
El derecho de acceso significa que puede solicitarnos en cualquier momento que le indiquemos si tratamos datos personales que le conciernen y, en su caso, que le indiquemos cuáles son esos datos personales, así como las características del tratamiento o tratamientos efectuados.
El derecho de rectificación significa que puede solicitarnos la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos. También puede solicitar que sus datos personales, cuando estén incompletos, se completen en la medida en que sea pertinente en relación con la finalidad del tratamiento en cuestión.
El derecho de supresión significa que puede solicitar la supresión de sus datos personales, en particular cuando: (i) su conservación ya no sea necesaria en relación con las finalidades para las que fueron recopilados; (ii) sus datos personales sean tratados sobre la base de su consentimiento, usted desee retirar dicho consentimiento y no exista otro fundamento jurídico que justifique el tratamiento; (iii) se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales y desee, en consecuencia, que sean suprimidos; (iv) sus datos personales hayan sido objeto de un tratamiento ilícito; (v) sus datos personales deban suprimirse para cumplir una obligación legal prevista por el derecho de la Unión Europea o por el derecho francés.
El derecho a la limitación significa que puede solicitarnos que procedamos a la limitación del tratamiento de sus datos personales (i) cuando impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que nos permita verificar dicha exactitud; (ii) cuando, a raíz de un tratamiento declarado no conforme, prefiera la limitación del tratamiento a la supresión completa de sus datos personales; (iii) cuando ya no necesitemos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite aún para la constatación, el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales; (iv) cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales y desee una limitación del tratamiento durante el plazo que nos permita verificar si el motivo legítimo que invoca está justificado. La limitación del tratamiento significa que el tratamiento de sus datos personales se limitará entonces al mero almacenamiento de los datos personales correspondientes. No realizaremos entonces ninguna otra operación sobre los datos personales considerados.
El derecho de oposición significa que puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en la persecución del interés legítimo de TANNIC. El derecho de oposición se ejerce siempre que se justifique un motivo legítimo relacionado con su situación particular. En ese caso, cesaremos el tratamiento en cuestión, salvo que existan motivos legítimos e imperiosos que justifiquen su continuación de conformidad con la normativa aplicable.
El derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento le permite dar a conocer sus instrucciones relativas a la conservación, la supresión y la comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento.
El derecho a la portabilidad significa que puede solicitarnos recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que se los transmitamos, o solicitarnos que los transmitamos directamente a un tercero de su elección, cuando ello sea jurídica y técnicamente posible.
Cuando tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, usted tiene la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a las direcciones indicadas en la sección Contacto a continuación. No obstante, la retirada de su consentimiento no afecta a la validez del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.
ARTÍCULO 9 - CONTACTO
Para cualquier pregunta relativa a la recopilación y el tratamiento de sus datos personales, o para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con TANNIC:
Por correo postal: 47 Rue Vivienne, 75002 París
Por correo electrónico a la dirección contact@tannic.fr
ARTÍCULO 10 - MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si introducimos cambios en el contenido de esta política, se lo notificaremos aquí para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, en su caso.
Si nuestra tienda es objeto de una adquisición o una fusión con otra empresa, su información podría transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
Última actualización el 1 de agosto de 2026